¿Por qué mi pago aún no se ha acreditado en mi cuenta?

Hay varias razones por las que tu pago podría estar retrasado:

1. Tiempos de procesamiento bancario:
• Los bancos y procesadores de pago tardan diferentes cantidades de tiempo en acreditar los fondos.
• Algunas transferencias (como ACH) tardan 3-5 días hábiles, pero debido a los procesos de verificación bancaria, los primeros pagos pueden tardar 7-10 días hábiles.
2. Ciclo de procesamiento de pagos: Flirtback procesa los pagos dos veces al mes:
• 1° - 15 del mes
• 16 - último día del mes
• Los pagos se envían dentro de los 7 días hábiles después de que termina el ciclo.
3. Los primeros pagos pueden tardar más
• Algunos bancos requieren verificación adicional para nuevos beneficiarios, lo que puede causar retrasos.
4. Días festivos bancarios o fines de semana
• Si tu pago cae en un día festivo bancario o fin de semana, el procesamiento puede retrasarse hasta el siguiente día hábil.
5. Datos de pago incorrectos: Asegúrate de que tus datos bancarios o dirección de billetera sean correctos en la Configuración de pagos.
6. Umbral Mínimo + Tarifas De Procesamiento No Alcanzados (Importante)
• Tu saldo debe cubrir las ganancias mínimas (50€) más la tarifa de procesamiento del método de pago.
• Más detalles aquí: https://knowledge.flirtback.com/content-creators-en/payout/what-payment-methods-are-available.
• Si alcanzas 50€ pero no tienes la tarifa de procesamiento, el pago no se enviará en este ciclo. Pasará al siguiente cuando el total cumpla 50€ + tarifa.

Ejemplo: Si la tarifa de tu método es 8€ (como ACH), necesitas al menos 55€ o más disponibles para que el pago se procese.

Si aún no has recibido tu pago después del tiempo de procesamiento, contacta a nuestro Equipo de Soporte o escribe a hello@flirtback.com para obtener ayuda.