¿Cuándo se Procesan los Pagos?

Configuración del Método de Pago: Para evitar retrasos, asegúrate de haber configurado correctamente tu método de pago. Puedes configurar tu método de pago aquí: Configuración del Método de Pago.

Asegúrate de que todos tus datos, nombre del beneficiario, detalles del IBAN, número de cuenta o números de ruta sean correctos. La precisión garantiza un proceso de pago fluido y sin complicaciones.

Ciclo de Pago

• 1 al 15 del mes
• 16 hasta el último día del mes

Los pagos se procesan dentro de los siete días hábiles posteriores a la conclusión del ciclo de pago.

Límite Mínimo de Pago: Si tus ganancias en el ciclo de pago actual son inferiores a 50 euros, se trasladarán al siguiente ciclo y se pagarán una vez que alcancen el límite mínimo de pago de 50 euros más las tarifas de procesamiento.

Tiempo de Transferencia del Pago: Es importante recordar que la duración de la transferencia varía según los días de procesamiento del método de pago elegido.

Es importante tener en cuenta que si un pago falla durante el primer intento de procesamiento, se volverá a procesar automáticamente en el siguiente período de pago. Esto significa que incluso si quedan siete días en el período de procesamiento, cualquier pago fallido se volverá a intentar en el ciclo siguiente para garantizar una resolución fluida y oportuna.

Razones de pagos fallidos

1. Datos de cuenta incorrectos. Asegúrate de que los datos de cuenta proporcionados sean precisos. Errores como números de cuenta incorrectos, nombres de beneficiarios, IDs de correo electrónico o información de enrutamiento pueden provocar fallos en los pagos. Te instamos a verificar y actualizar tu información de cuenta si es necesario.
2. El banco devolvió los fondos. Esto puede ocurrir por varias razones, como cuentas o documentos no verificados. Para evitar estas situaciones, asegúrate de que tu cuenta de pago esté completamente verificada.
3. Discrepancia en el nombre del beneficiario. Verifica que el nombre del beneficiario coincida con el nombre del creador en la cuenta. Las discrepancias en los nombres pueden resultar en fallos de pago debido a medidas de seguridad. Asegúrate de que haya consistencia en los nombres proporcionados para evitar estos problemas.

Si necesitas más ayuda o información, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para atender cualquier inquietud que puedas tener.