Los dispositivos Android suelen poner las aplicaciones en modo "reposo" para ahorrar batería, lo que puede resultar en notificaciones retrasadas o perdidas. Esta es una característica común entre fabricantes, pero se puede solucionar ajustando algunas configuraciones según el tipo de dispositivo.
Así es como:
Instrucciones generales para la mayoría de dispositivos Android
- Localiza la aplicación con problemas de notificaciones en tu pantalla de inicio o cajón de aplicaciones.
- Mantén presionado el ícono de la aplicación y selecciona Información de la aplicación (representado por un símbolo (i) o similar).
- Toca Batería en el menú de Información de la aplicación.
- Selecciona Sin restricciones para permitir que la aplicación funcione sin restricciones en segundo plano.
Instrucciones específicas por dispositivo
Dispositivos Samsung
- Sigue los pasos generales anteriores para habilitar el uso de batería Sin restricciones para la aplicación.
- Abre Ajustes > Cuidado del dispositivo y batería > Batería.
- Toca Límites de uso en segundo plano y navega hasta Aplicaciones que nunca duermen.
- Toca el ícono + para agregar la aplicación a la lista, asegurando que funcione sin restricciones.
Dispositivos Xiaomi
- Sigue los pasos generales anteriores para configurar la aplicación como Sin restricciones.
- Abre la aplicación que deseas mantener activa y luego ingresa a la vista general de multitarea/selector de aplicaciones.
- Mantén presionada la vista previa de la aplicación y selecciona la opción Bloquear para evitar que la aplicación se cierre en segundo plano.
Dispositivos Google Pixel y Android puro
- Sigue los pasos generales anteriores para acceder a los ajustes de Batería de la aplicación.
- Configura la aplicación como Sin restricciones para asegurar que funcione correctamente en segundo plano.
Consejos adicionales
- Verifica el modo No molestar: Asegúrate de que el modo No molestar de tu teléfono no esté impidiendo las notificaciones.
- Ajustes de notificación específicos de la aplicación: Ve a Ajustes > Notificaciones y confirma que los permisos de notificación de la aplicación estén habilitados.
- Borrar caché: Limpiar el caché de la aplicación puede ocasionalmente resolver problemas de notificaciones.
Ajustar estas configuraciones asegura que tus notificaciones lleguen puntualmente, independientemente de tu dispositivo Android.